Trasparenza

Come ordiniamo i risultati

In ogni pagina di un servizio in una città, per esempio «Toelettatura cani a Lugano», mostriamo le attività secondo regole fisse, uguali per tutti. Qui le spieghiamo, così puoi capire perché una attività compare prima di un'altra.

Ultimo aggiornamento: 24 ottobre 2026

Quali attività compaiono

Compaiono le attività della città collegate a quel servizio: dai dati di OpenStreetMap, solo per il servizio che il loro tag indica, oppure perché il titolare lo ha dichiarato. Comparire nella lista è gratis e nessuno paga per esserci.

L'ordine della lista normale

La lista normale contiene tutte le attività, con o senza abbonamento, con lo stesso peso. È ordinata così:

  • prima il voto medio delle recensioni, dal più alto; chi non ha ancora recensioni viene dopo chi le ha;
  • a parità di voto, il livello di completezza della scheda (insufficiente, sufficiente, buono, completo), calcolato solo su elementi gratuiti: dati di dettaglio, verifica del titolare, descrizione propria, recensioni, aggiornamento recente;
  • a parità di livello, una rotazione giornaliera equa, che cambia ogni giorno a mezzanotte (UTC), così che nessuno resti sempre in fondo.

Nessuno di questi criteri dipende da un pagamento.

Il blocco «Pubblicità»

In cima alla pagina può comparire un blocco con il titolo «Pubblicità». Contiene al massimo 2 attività che hanno acquistato un posto In Evidenza proprio su quella pagina. Gli eventuali altri posti acquistati oltre a quelli del blocco vengono inseriti nella lista uno ogni 3 card normali.

Tra gli inserzionisti della pagina l'ordine ruota ogni giorno: in un ciclo di tanti giorni quanti sono gli inserzionisti, ognuno compare per primo esattamente un giorno. Nessuna posizione è garantita.

Ogni card a pagamento porta la parola «Pubblicità» in chiaro. Se i posti non sono venduti il blocco si accorcia o non compare: non lo riempiamo con altre attività o con annunci.

Quanti posti In Evidenza ha una pagina

Il numero di posti di ogni pagina è ricalcolato ogni notte, solo con dati veri, come il più piccolo di tre valori:

  • abitanti: 1 posto, più 1 per ogni raddoppio della popolazione oltre la soglia di riferimento (15.000 abitanti): sotto 30.000 abitanti 1 posto, da 30.000 2;
  • attività elencate nella pagina: nessun posto sotto le 3 attività, poi 1 posto ogni 6 attività, con un minimo di 1;
  • un tetto: 2 posti.

Esempio: una città di 40.000 abitanti con 8 attività elencate avrebbe 2 posti per gli abitanti ma 1 per le attività, quindi ha 1 posti. Le pagine in bozza hanno 0 posti. Se i posti scendono sotto quelli già venduti, chi paga mantiene il posto fino alla disdetta, ma non se ne vendono altri.

Cosa cambia con Vetrina

Vetrina aggiunge contenuti al profilo (galleria fino a 10 foto, statistiche dettagliate) ma non cambia la posizione nella lista normale: una scheda Gratis completa resta sopra una Vetrina incompleta.

Sulla card in lista mostra anche il prezzo «da…» e i pulsanti Chiama e WhatsApp, e dà presenza, a rotazione e al massimo 2 per pagina, nel riquadro «Anche nei dintorni», riservato agli abbonati paganti, in fondo alle pagine dello stesso servizio delle città entro 50 km, sempre con l'etichetta «Pubblicità» e la distanza.

Cosa non si può comprare

  • l'indicizzazione della scheda sui motori di ricerca, che dipende solo da contenuti veri (verifica del titolare, descrizione propria, recensioni reali);
  • il badge «Verificato», che si ottiene solo dimostrando di essere il titolare;
  • le recensioni e il voto medio: nessun pagamento li modifica, li nasconde o li mette in risalto;
  • la posizione nella lista normale;
  • le richieste dei clienti, che arrivano per intero a ogni livello.